Итак, вы получили работу. Вы менеджер низового или даже среднего звена и, разумеется, мечтаете «дорасти» до босса. Это несложно! Надо лишь научиться делать все, что приходится делать боссу. И еще доказать окружающим, что только вы достойны этого места.

Практически все руководители, независимо от сферы деятельности компании, занимаются одним и тем же. Как писали М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури, «работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением» («Основы менеджмента»).

Руководитель – это человек, который не производит продукты или услуги, а управляет этим процессом. Основные особенности труда руководителей – кратковременность, разнообразие и фрагментарность. Если рядовой работник может месяцами, а то и годами выполнять одну и ту же операцию или набор операций, то руководитель ежедневно сталкивается с множеством разнообразных проблем, причем на их решение у него зачастую очень мало времени.

Суть деятельности любого руководителя – максимально способствовать достижению целей компании. При этом его работа проходит в весьма напряженном темпе и не имеет четких границ, то есть практически никогда не заканчивается. По данным многочисленных исследований, рабочее время руководителя высшего звена распределяется приблизительно так: 20–25% отводится на работу с бумагами, около 60% – на запланированные заседания и встречи, 10% – на незапланированные встречи, 5–10% – на разговоры по телефону и 3–5% – на поездки.

Мескон выделял в деятельности руководителя несколько основных и связующих функций. К основным относятся: стратегическое планирование, организация выполнения стратегического плана, мотивация и контроль, а также управление трудовыми ресурсами и управление производственной деятельностью. Связующими функциями, необходимыми для реализации основных функций, являются коммуникации и принятие решений. 

[hana-code-insert name=’Social-Seti’ /]