Чем занимаются боссы
Итак, вы получили работу. Вы менеджер низового или даже среднего звена и, разумеется, мечтаете «дорасти» до босса. Это несложно! Надо лишь научиться делать все, что приходится делать боссу. И еще доказать окружающим, что только вы достойны этого места.
Практически все руководители, независимо от сферы деятельности компании, занимаются одним и тем же. Как писали М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури, «работа начальника цеха имеет гораздо больше общего с работой президента компании, чем с работой людей, которые находятся под его управлением» («Основы менеджмента»).
Руководитель – это человек, который не производит продукты или услуги, а управляет этим процессом. Основные особенности труда руководителей – кратковременность, разнообразие и фрагментарность. Если рядовой работник может месяцами, а то и годами выполнять одну и ту же операцию или набор операций, то руководитель ежедневно сталкивается с множеством разнообразных проблем, причем на их решение у него зачастую очень мало времени.
Суть деятельности любого руководителя – максимально способствовать достижению целей компании. При этом его работа проходит в весьма напряженном темпе и не имеет четких границ, то есть практически никогда не заканчивается. По данным многочисленных исследований, рабочее время руководителя высшего звена распределяется приблизительно так: 20–25% отводится на работу с бумагами, около 60% – на запланированные заседания и встречи, 10% – на незапланированные встречи, 5–10% – на разговоры по телефону и 3–5% – на поездки.
Мескон выделял в деятельности руководителя несколько основных и связующих функций. К основным относятся: стратегическое планирование, организация выполнения стратегического плана, мотивация и контроль, а также управление трудовыми ресурсами и управление производственной деятельностью. Связующими функциями, необходимыми для реализации основных функций, являются коммуникации и принятие решений.
Поделитесь этой информацией с друзьями в социальных сетях:
Добавить комментарий